Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

Luxury Punta Real Estate, inmobiliaria habilitada N° 2055, con domicilio en Punta del Este, Uruguay, Uruguay, es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web https://luxurypunta.com.

Para consultas sobre el tratamiento de sus datos puede contactarnos:
Email: hello@luxurypunta.com
Teléfono: +598 99 824 951

2. Marco legal aplicable

El tratamiento de datos personales se rige por la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data de la República Oriental del Uruguay, su Decreto Reglamentario N° 414/009, así como la normativa complementaria emitida por la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).

3. Datos personales que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para los fines indicados en esta política:

  • Datos de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp, que el usuario proporciona voluntariamente al completar formularios de consulta sobre propiedades.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y métricas de uso, recopiladas automáticamente mediante cookies y herramientas de análisis.
  • Comunicaciones: el contenido de los mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto.

No recopilamos datos sensibles (salud, origen racial, opiniones políticas, creencias religiosas, etc.).

4. Finalidad y base legal del tratamiento

Los datos recabados son utilizados con las siguientes finalidades:

  • Responder consultas sobre propiedades y asesoramiento inmobiliario.
  • Enviar información sobre propiedades que puedan ser de su interés, previo consentimiento.
  • Gestionar la relación comercial con clientes y potenciales clientes.
  • Mejorar el funcionamiento, la usabilidad y el contenido del sitio web.
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables.

La base legal del tratamiento es el consentimiento del titular al completar los formularios del sitio, y el interés legítimo en la prestación del servicio inmobiliario.

5. Conservación de datos

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados, o mientras exista una relación comercial activa. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo que la ley exija un período de conservación mayor.

6. Comunicación de datos a terceros

Luxury Punta Real Estate no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Para el funcionamiento del sitio utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden acceder a datos de navegación:

  • Tera CRM (tera.com.uy): plataforma de gestión inmobiliaria que provee los datos de propiedades mostrados en este sitio. El acceso se realiza mediante tokens seguros; no se transfieren datos personales de usuarios.
  • GTranslate PRO: servicio de traducción automática que puede utilizar cookies propias para recordar el idioma seleccionado por el usuario.
  • Google reCAPTCHA: utilizado en formularios para prevenir spam. Google puede recopilar información para verificar que la interacción es humana. Aplica la Política de Privacidad de Google.
  • Herramientas de análisis (Google Analytics): recopilan datos anónimos de uso y navegación en forma agregada, sin identificar usuarios individuales.

7. Política de Cookies

Este sitio utiliza cookies para garantizar su correcto funcionamiento y mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador del usuario.

  • Cookies técnicas / esenciales: necesarias para que el sitio funcione correctamente. No pueden desactivarse.
  • Cookies de preferencias: recuerdan configuraciones del usuario, como el idioma seleccionado (GTranslate).
  • Cookies analíticas: recopilan información anónima sobre el uso del sitio (páginas vistas, tiempo de visita, origen del tráfico).

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. Esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio. Consulte la ayuda de su navegador para más información.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. El sitio opera bajo protocolo HTTPS (conexión cifrada). Ningún sistema de transmisión de datos por Internet puede garantizar seguridad absoluta.

9. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley N° 18.331 de Uruguay, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

  • Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Actualización: mantener sus datos al día.
  • Inclusión: solicitar la incorporación de datos faltantes.
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Impugnación: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a hello@luxurypunta.com indicando nombre completo, el derecho que desea ejercer y documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede reclamar ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP): www.gub.uy/urcdp.

10. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores de servicios mencionados en esta política (Google, GTranslate) pueden procesar datos fuera de Uruguay. Luxury Punta Real Estate verifica que dichos proveedores ofrezcan un nivel adecuado de protección o cuenten con garantías apropiadas para la transferencia internacional de datos.

11. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años ni recopila intencionalmente sus datos. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos sin consentimiento parental, procederemos a su eliminación inmediata.

12. Modificaciones a esta política

Luxury Punta Real Estate se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le recomendamos consultar esta página periódicamente.


13. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos:

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