Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Immobilier de luxe à PuntaL'agence immobilière n° 2055, dont le siège social est situé à Punta del Este, en Uruguay, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site web. https://luxurypunta.com.

Pour toute question relative au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter :
Courriel : bonjour@luxurypunta.com
Numéro de téléphone : +598 99 824 951

2. Cadre juridique applicable

Le traitement des données personnelles est régi par la Loi n° 24 240 de la loi sur la protection des données personnelles et l'action Habeas Data de la République orientale de l'Uruguay, son décret réglementaire n° 414/009, ainsi que les réglementations complémentaires émises par l'Unité de réglementation et de contrôle des données personnelles (URCDP).

3. Données personnelles que nous collectons

Nous ne collectons que les données nécessaires aux fins énoncées dans la présente politique :

  • contact: Nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone ou WhatsApp, que l'utilisateur fournit volontairement lors du remplissage des formulaires de demande de renseignements sur les biens immobiliers.
  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées et statistiques d'utilisation, collectés automatiquement via des cookies et des outils d'analyse.
  • Communications: le contenu des messages envoyés via nos formulaires de contact.

Nous ne collectons pas de données sensibles (santé, origine raciale, opinions politiques, croyances religieuses, etc.).

4. Finalité et base juridique du traitement

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

  • Répondre aux demandes de renseignements sur les propriétés et fournir des conseils immobiliers.
  • Vous envoyer, avec votre consentement préalable, des informations sur les biens immobiliers susceptibles de vous intéresser.
  • Gérer la relation commerciale avec les clients et les clients potentiels.
  • Améliorer la fonctionnalité, l'ergonomie et le contenu du site web.
  • Respectez les obligations légales applicables.

La base juridique du traitement est la consentement du titulaire en remplissant les formulaires sur le site, et le intérêt légitime dans la prestation de services immobiliers.

5. Conservation des données

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou tant qu'une relation commerciale est en cours. Une fois l'objectif atteint, les données seront supprimées ou anonymisées, sauf si la loi impose une durée de conservation plus longue.

6. Communication des données à des tiers

Luxury Punta Real Estate ne vend ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Pour le fonctionnement du site, nous utilisons les services tiers suivants, susceptibles d'accéder à vos données de navigation :

  • Tera CRM (tera.com.uyIl s'agit d'une plateforme de gestion immobilière qui fournit les données des biens immobiliers affichées sur ce site. L'accès se fait par des jetons sécurisés ; aucune donnée personnelle n'est transférée.
  • GTranslate PRO : Service de traduction automatique susceptible d'utiliser ses propres cookies pour mémoriser la langue sélectionnée par l'utilisateur.
  • Google reCAPTCHA : Utilisé dans les formulaires pour prévenir le spam. Google peut collecter des informations pour vérifier que l'interaction est humaine. S'applique Politique de confidentialité de Google.
  • Outils d'analyse (Google Analytics) : Ils collectent des données anonymes d'utilisation et de navigation sous forme agrégée, sans identifier les utilisateurs individuels.

7. Politique de cookies

Ce site utilise biscuits Pour assurer un bon fonctionnement et améliorer l'expérience utilisateur, les cookies sont de petits fichiers texte stockés dans le navigateur de l'utilisateur.

  • Cookies techniques/essentiels : Ces éléments sont nécessaires au bon fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés.
  • Cookies de préférence : Ils mémorisent les paramètres de l'utilisateur, tels que la langue sélectionnée (GTranslate).
  • Cookies analytiques: Ils recueillent des informations anonymes sur l'utilisation du site (pages consultées, durée de la visite, source du trafic).

Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Cela peut affecter certaines fonctionnalités du site. Consultez l'aide de votre navigateur pour plus d'informations.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation abusive. Le site fonctionne conformément au protocole HTTPS (Connexion cryptée). Aucun système de transmission de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Droits de la personne concernée

Conformément à la loi uruguayenne n° 18.331, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Accès: pour savoir quelles données nous possédons à votre sujet.
  • Rectification: corriger les données inexactes ou incomplètes.
  • Mise à jour: Tenez vos données à jour.
  • Inclusion: demander l'intégration des données manquantes.
  • Suppression: Demandez la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
  • Appel: s'opposer au traitement de leurs données dans certains cas.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez adresser votre demande à bonjour@luxurypunta.com Veuillez indiquer votre nom complet, le droit que vous souhaitez exercer et votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 5 jours ouvrables.

Si vous estimez que vos droits ont été violés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Unité de réglementation et de contrôle des données personnelles (URCDP): www.gub.uy/urcdp.

10. Transferts internationaux de données

Certains prestataires de services mentionnés dans la présente politique (Google, GTranslate) peuvent traiter des données en dehors de l'Uruguay. Luxury Punta Real Estate vérifie que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat ou ont mis en place des garanties appropriées pour le transfert international de données.

11. Mineurs

Ce site ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans et ne collecte pas intentionnellement leurs données. Si nous constatons qu'un mineur a fourni des données sans autorisation parentale, nous les supprimerons immédiatement.

12. Modifications de la présente politique

Luxury Punta Real Estate se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.


13. Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données :